Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

 
HASBO DESIGN forretingsbetingelser 
Oplysninger om virksomheden HASBO DESIGN
Co/ Blue Wave A/S
H.C. Ørstedsvej 2
6100 Haderslev
 
CVR. NR: 25112490
Etablerings år: 2000
 
Telefon nr. 28192524
 
Officiel e-mail adresse: info@hasbodesign.dk
Officiel web-adresse: www.hasbodesign.dk
 
Alle priser på websitet angives inklusive moms, alle afgigter, told mm. Alle priserne er dagspriser og opdaters løbende.
Hos Hasbodesign har vi prisgaranti på alle vores produkter. 
Bestiller du fra et andet EU land betales med dansk moms og ingen told efter reglerne om varernes frie bevægelighed. Når du bestiller varer fra vores website skal du være opmærksom på at vores ordresystem automatisk sender dig en e-mail med ordrebekræftelse. Fakturaen sendes fysisk med varen. 
Handlen på vores website kan indgås på følgende sprog: Dansk. 
 
Sådan handler du hos os
For at foretage et køb på www.hasbodesign.dk skal du igennem 5 trin.
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen. 
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Godkend vores forretningsbetingelser
4. Vælg forsendelses/betalingsmåde
5. Tjek at alle oplysninger er korrekt og godkend købet
 
Levering
Leveringstiden er typisk 2-5 dage, afhængig af leverandøren.
Varer afsendes med fragtmand
 
Der sendes overalt i Danmark og vi leverer fragtfrit over 500 kr.!
 
Betaling
Når der betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.
Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 DKK, når dit betalingskort misbruges ved brug af pin-koden.
Aftaler med børn og unge under 18 år, kan alene indgås af forældre eller andre der lovligt kan handle på barnet eller den unges vegne. 
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL),  og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken HASBO DESIGN eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra HASBO DESIGN. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkend ved købet. 
I vores webshop kan du betale på følgende måder:
Dankort
E-Dankort
Visa Dankort
Mastercard
Visa Electron
Maestro
JBC
Der tages ikke gebyr ved betaling.
 
Returvarer & fejlkøb
Hvis du har fortrudt dit køb eller skal have din vare byttet, vil vi naturligvis gerne hjælpe dig.
Du skal som kunde betale de forsendelsesomkostninger, der måtte være hvis du ønsker en anden størrelse eller en anden vare tilsendt i stedet for det returnerede. Disse varer vil derfor blive sendt per efterkrav.
 
Fortrydelsesret
På nettet er du bedre sikret end i andre butikker. Du har 14 dages fortrydelsesret fra du modtager varen. Ved fortrydelse sendes varen senest 14 dage efter modtagelsen. Som køber står du selv for omkostninger forbundet med returnering.
Ved returnering af en vare skal du vedlægge navn, fakturanummer, kontonummer og evt. hvilken størrelse eller vare du ønsker i stedet - du bedes ligeledes henvende dig pr. mail eller telefon før returnering. Har vi ikke den ønskede vare på lager, eller ønsker du pengene retur, vil beløbet blive indsat på din konto.
Varerne skal returneres i væsentligt samme stand og mængde.
Du kan også fortryde købet ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen på den angivne adresse. H.C.Ørstedsvej 2, 6100 Haderslev.
 
Reklamation
Har du modtaget en forkert eller defekt vare, ombytter vi narturligvis uden beregning.
Kontakt venligst HASBO DESIGN før returnering af en reklamationsvare. Returnerede varer vedlægges ligeledes information om fejlbeskrivelse, navn, fakturanummer og kontonummer. Leveringsomkostninger vil i tilfælde af godkendt reklamation blive indsat på din konto.
 
Varer der returneres med reklamation vil blive erstattet med en ny leverance. I tilfælde af at varen ikke er på lager, vil vi tilbageføre pengene til din konto, hvilket også dækker over fragtomkostningerne i forbindelse med reklamationen.
Efter varen er modtaget, har du 24 månedersreklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet eller pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. 
Varen skal enten sendes til eller afleveres på følgende adresse: H.C.Ørstedsvej 2, 6100 Haderslev. 
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. 
 
Persondata
For at du kan indgå en online aftale med www.hasbodesign.dk, må du som minimum lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
* Navn
* Adresse
* Telefonnummer
* E-mail-adresse
Vi foretager registrering med det formål at kunne levere varen til dig og udelukkende ved afvigelse af dit samtykke. 
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afvigelse af dit udtrykkeligt samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger der registreres hos HASBO DESIGN opbevares i 5 år og bliver ikke på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Oplysningerne vil kun være tilgængelige for HASBO DESIGN.
 
Ejerforhold
HASBO DESIGN er 100 % ejet af BLUE WAVE A/S.
Den dataansvarlige er Blue Wave A/S, Bettina Hasbo.
 
Som registreret har du  mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i persondataloven.
 
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. 
På www.hasbodesign.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Den kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen Funktion -> Internetindstillinger -> Slet cookies.
 
Oplysning om klagemuligheder 
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. 
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk
 
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. 
Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. 
Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@hasbodesign.dk. 
TILMELD DIG VORES NYHEDSBREV